Nossas peças são projetadas com uma engenharia de excelência para acompanhar você por muito tempo. Conheça a nossa garantia técnica e descubra como preservar o brilho impecável da sua joia Dezzur.
A excelência dos nossos materiais e o rigoroso padrão do nosso banho de 10 camadas nos permitem oferecer 2 anos (24 meses) de garantia. Nossa garantia cobre eventuais defeitos técnicos de fabricação e o desgaste prematuro ou inexplicável do banho, desde que respeitadas as nossas diretrizes de uso e cuidados.
O que a Garantia NÃO cobre:
Sua joia Dezzur possui resistência superior, mas a preservação da sua beleza original e do brilho espelhado depende de um ritual de cuidado simples e diário.
🛡️ Proteção Química
Joias são os últimos acessórios a serem colocados e os primeiros a serem retirados. Evite o contato direto com perfumes, cremes, maquiagem, laquê ou produtos de limpeza. Aguarde os cosméticos secarem completamente na pele antes de vestir sua joia.
🌊 Santuário Seco
O cloro da piscina e o sal do mar são agentes extremamente corrosivos, até mesmo para a prata legítima e as camadas de ouro. Retire sempre suas peças antes de entrar na água, tomar banho ou realizar atividades físicas intensas.
📦 Armazenamento Correto
Guarde suas peças separadamente para evitar arranhões causados pelo atrito com outros metais. Utilize a embalagem original Dezzur ou porta-joias forrados, mantendo-as protegidas da umidade e da luz solar direta.
✨ Limpeza Meticulosa
Para devolver o brilho espelhado e remover resíduos naturais da pele, utilize apenas a flanela mágica macia e seca. Se a sua Prata 925 sofrer oxidação (processo natural do metal), utilize o líquido limpa-pratas específico e enxágue abundantemente.
A Dezzur está ao seu lado para garantir que sua experiência seja sempre impecável. Caso precise acionar a sua garantia, nosso processo é ágil, humanizado e sem burocracias. Basta enviar uma foto ou vídeo detalhado da sua joia para a nossa equipe.
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